Tag: klantcontact

Klantenservice is echt een vak apart Dat doe je niet er even bij. Tijdens gesprekken heb je rekening te houden met de wensen van de klant, je baas, de wetten en ook je eigen normen en waarden zijn van invloed …

Excellente Klantenservice Read More »

Getagd met , , , , , , ,

Door de crisis zitten er vele mensen werkeloos thuis. Dat betekent dat men druk bezig is met sollicitaties. Daarnaast zijn er ongetwijfeld genoeg mensen die graag rondkijken voor een nieuwe werkuitdaging en daardoor ook bezig zijn met solliciteren. Op het …

Solliciteren versus contact met klanten… Read More »

Getagd met , , , , ,

Het nieuwe jaar is nu echt van start gegaan. Back to normal life! Tijdens de feestdagen, de jaarwisseling en de vakantie is er genoeg tijd geweest om stil te staan bij 2013 en vooruit te kijken naar 2014. Goede voornemens …

Klanten zijn niet meer van deze tijd! Read More »

Getagd met , , , , , ,

Durf commercieel te zijn! Nou liever niet, dank je wel! Ik krijg de rillingen als ik het woord commercieel hoor. Gelijk denk ik aan gladde praatjes, dure auto’s, eindeloze verhalen waarom ik iets nodig heb, strak in het pak, opdringerig …

Durf commercieel te zijn! Read More »

Getagd met , , , , , , , , , ,

Wat wilt u vieren vanavond? Dat was de vraag die mij gesteld werd, toen ik op zaterdagmiddag belde om een reservering te maken bij een restaurant. En ik was enorm verbaasd! Wat een aangename verrassing was dat zeg! Nog voordat …

Wat wilt u vieren vanavond? Read More »

Getagd met , , , , , , , , , , ,