Stop met klantenservice!
Beste klantenservice, Wanneer u mij een dienst of product wilt verkopen, dan ervaar ik u als meedenkend, aardig en oprecht. U komt dan uw afspraken na. U geeft de voordelen …
Beste klantenservice, Wanneer u mij een dienst of product wilt verkopen, dan ervaar ik u als meedenkend, aardig en oprecht. U komt dan uw afspraken na. U geeft de voordelen …
“Stomme !#$!, je snapt toch wel dat dit NU geregeld moet worden!” “Nee?!!!!!!!!!!” “Verschrikkelijk dat u dit werk moet doen.” “!#$@ Hoe durft u mij te bellen met dat nieuws?” …
Klantenservice is echt een vak apart Dat doe je niet er even bij. Tijdens gesprekken heb je rekening te houden met de wensen van de klant, je baas, de wetten …