Bellen is hip!
Bellen is hip! In een wereld waar we massaal gebruik maken van E-mail, SMS, What’s App, LinkedIn Inmail, Facebook Messenger en de andere manieren van contact maken op de digitale […]
communicatie
Kwaliteit versus kwantiteit
Waar hecht u meer waarde aan? Kwaliteit of kwantiteit? Kwantiteit Aantallen scoren en zo snel mogelijk alles afwerken. Binnen afzienbare tijd moet alles geregeld zijn. Hoe meer gesprekken per uur,
Kwaliteit versus kwantiteit Lees verder »
Excellente Klantenservice
Klantenservice is echt een vak apart Dat doe je niet er even bij. Tijdens gesprekken heb je rekening te houden met de wensen van de klant, je baas, de wetten
Excellente Klantenservice Lees verder »
Wat wil jij?
Een aantal jaar geleden was ik toe aan een nieuwe televisie. Ik had al jaren lang een kleine tv met een ingebouwde videorecorder. Wie kent ze nu nog! Aangezien ik
Klanten zijn niet meer van deze tijd!
Het nieuwe jaar is nu echt van start gegaan. Back to normal life! Tijdens de feestdagen, de jaarwisseling en de vakantie is er genoeg tijd geweest om stil te staan
Klanten zijn niet meer van deze tijd! Lees verder »
Hoe ziet jouw menu eruit?
De grote kerk van Breda, diverse toprestaurants, een lekker drankje en geweldig eten. Oftewel een prachtige locatie om te ontdekken onder het genot van een hapje en een drankje, met
Hoe ziet jouw menu eruit? Lees verder »